Quién es el responsable
El responsable de tus datos es el titular de esta web:
- Nombre
- Alfredo Osechas (persona física)
- Domicilio
- Pendiente de confirmar por el titular
- País
- Pendiente de confirmar por el titular
- Correo de contacto
- info@toursguidebudapest.com
Los datos completos están en el aviso legal.
Qué datos se recogen
Si usas el formulario, das cuatro datos. Los cuatro son necesarios: sin ellos no se puede responder a la solicitud.
- Nombre completo
- Para dirigirse a ti por tu nombre.
- Teléfono
- Para responderte, por WhatsApp si lo usas.
- Correo
- Para responderte y enviarte una copia de la solicitud.
- Tu consulta
- Lo que escribes en el mensaje: fecha, personas, preguntas.
La web añade por su cuenta el tour por el que preguntas, el idioma de la página y la dirección de la página desde la que escribes, más una referencia corta para identificar la solicitud. Así nadie tiene que volver a preguntarte de qué se trata.
Si escribes por WhatsApp, Alfredo recibe tu número, el nombre de tu perfil y los mensajes que envíes.
Al visitar la web, el servidor que la aloja trata datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el navegador, para servir las páginas y protegerlas de abusos. Esta web no usa herramientas de analítica ni de publicidad.
Para qué se usan
- Responder a tu solicitud
- Contestarte, resolver tus dudas y darte la disponibilidad y las condiciones.
- Gestionar la reserva
- Solo si decides reservar: pasar al operador local los datos que necesita y confirmarte la reserva.
- Enviarte una copia
- Una copia de la solicitud al correo que indiques, para que sepas que ha llegado.
Tus datos no se usan para enviarte publicidad, no se venden y con ellos no se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
Base jurídica
Tus datos se tratan porque tú lo pides: son medidas precontractuales aplicadas a petición tuya, según el artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si reservas, la base pasa a ser la ejecución del contrato de reserva. Por eso el formulario no lleva casilla de consentimiento.
Los datos técnicos de la conexión se tratan por el interés legítimo en que la web funcione y esté protegida (artículo 6.1.f del RGPD).
Quién más recibe tus datos
Solo quien los necesita para atender tu solicitud:
- Operador local
- La empresa de Budapest que opera el tour recibe los datos necesarios para hacer la reserva, y solo si decides reservar.
- Alojamiento web
- Vercel Inc., que aloja la web y procesa el formulario cuando lo envías.
- Correo electrónico
- El proveedor de correo del dominio toursguidebudapest.com, por el que salen la solicitud y la copia que recibes.
- Meta, que presta el servicio de WhatsApp, solo si eliges ese canal. WhatsApp trata tus datos según sus propias condiciones y su política de privacidad.
Vercel y el proveedor de correo tratan los datos por cuenta del titular y solo para prestar su servicio. Fuera de estos casos, no se ceden datos a nadie, salvo obligación legal.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de estos proveedores, como Vercel y Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Esas transferencias se hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo se guardan
La web no guarda las solicitudes en ninguna base de datos: viajan por correo electrónico al buzón del titular y al tuyo.
Si la solicitud no termina en reserva, los datos se conservan solo mientras hagan falta para responderte. Si reservas, se conservan mientras dure la reserva y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales o mientras se pueda presentar una reclamación.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos:
- Acceso
- Saber qué datos tuyos se tratan y obtener una copia.
- Rectificación
- Corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión
- Pedir que se borren.
- Oposición
- Oponerte a un uso concreto de ellos.
- Limitación
- Pedir que se conserven pero no se usen mientras se resuelve una duda sobre ellos.
- Portabilidad
- Recibir los datos que diste en un formato de uso común, para llevarlos a otro servicio.
Para ejercerlos, escribe a info@toursguidebudapest.com indicando qué derecho quieres ejercer. La respuesta llega sin demora y, como máximo, en el plazo de un mes que fija el RGPD. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, se te puede pedir algún dato para confirmarla.
Reclamación ante la autoridad
Si crees que tus datos no se han tratado bien, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, del país donde trabajas o del país donde creas que se ha producido la infracción.
- Autoridad de control del titular
- Pendiente de confirmar por el titular
Si prefieres, antes puedes escribir a info@toursguidebudapest.com para intentar resolverlo directamente.
Menores de edad
Esta web no está pensada para menores. Si eres menor de edad, pide a tu madre, a tu padre o a tu tutor que envíe la solicitud por ti.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la versión nueva se publica aquí, con la fecha de la última actualización arriba. Las cookies se explican aparte, en la política de cookies.